今回は私が時々利用しているWishという海外通販アプリの、購入時の注意点について解説します。
口コミを検索しても良い情報はあまりありません。
しかし実際ユーザーが多数いるところを見ると単に突き放すのはもったいないかも？！
私はこれまで数十回利用して失敗はほぼないからです。
何度も何十回もWishを利用している私が、Wishで買い物をする際に最低限気を付けるべきことをさっそくシェアしていきます＾＾
お得に買い物するための参考にしてくださいね。
目次
Wishで多いトラブルと対策
まずはWishで多いトラブルを紹介します。
気を付けたら避けられるものもあるので、購入時はしっかりと商品を確認することが大切です。
商品が届かない
商品が届かないのは海外発送なので時間がかかっている場合が大半です。
Wishでは商品を注文してから到着まで、10日～1か月くらいかかります。
幸い私は届かなかった経験はないですが、届かない場合はカスタマーサポートに問い合わせることが可能です＾＾
注文履歴から商品の追跡情報を見ることができるので、到着予定を過ぎても商品が届かない場合は注文履歴（または注文受け付けメール）から届かない旨問い合わせましょう。
カスタマーサポートで返金対応してくれる場合があります。
違う商品が届いた
違う商品が届いたというトラブルは私も経験があります。
日本の通販では、注文したものと違う商品が届いた！というトラブルはまれですが、Wishでは時々あるようです。
例えばサイズ違いや色違いなどが多いようですが、中には靴が左右違うサイズで届いた人もいるようです＾＾；
違う商品が届いた場合もカスタマーサポートに問い合わせることが可能です。
違う商品が届いた場合は商品の写真を撮り、問い合わせ時に添付しましょう。
この場合も返品ではなく返金対応してくれますよ！
写真とイメージが違う
Wishに限らず通販あるあるですが、Wishの場合はちょっとわけが違います。
上の写真を見てください。
安い！でも商品説明をよく見ると…
サイズをチェックしてみると、60×44cmです＞＜
小さい。笑
写真はミニサイズのソファを使っているのですねずるい。
Wishにはこのようなトラップ？がたくさんあります。
さすがにこれは購入時のチェック不足なので文句は言えません。
商品説明は英語ですが、以下の3点は最低限注意して見ておくことをおすすめします。
- サイズ
- デザイン
- カラー
Wishは返品できる？
Wishでは返品対応も行ってはいますが、基本的に商品はそのままで返金対応をしてもらえます。
購入画面で返品については30日以内と触れられていますが、実際に返品できたという口コミは少ないです。
私自身の体験では返品の問い合わせをしたときにAI機能にて以下の回答をいただきました。
- 商品は返品しなくてOK
- 返金は日本円ではなくWish内で使える通貨としてもらえる
- その場で返金作業が行われる
チャット形式で基本AIが対応してくれるので、24時間問い合わせ可能です。
トラブルの際はカスタマーサポートに連絡してみましょう。
購入時の注意点
Wish魅力は商品が安く手に入ることです。
さすがに数千円や1万円以上するものはトラブルを考えて控えることにしても、プチプラで実用的な商品がたくさんあるのも事実です。
せっかくの激安通販アプリなので、安く購入＆トラブルに遭遇しないように気を付けましょう。
同じ商品でもショップごとに値幅がある
Wishで商品を検索すると、同じ商品や酷似した商品が出てくることがあります。
右のお食事エプロン、柄が違うだけで同じ商品です。
ショップによって取り扱う柄が違うこともありますが、欲しいものがある場合はよく調べることでより安く手に入れることができます。
値段は細かく変動する
Wishで販売されている商品の値段は24時間～ごとに変動しています。
時々購入ボタンの横にこのような表示が出ます。
ほかに購入したい人がいる場合、一緒に購入するとさらに安い値段で購入することができるという機能です。
単なるグループ購入なので怪しい機能ではありません＾＾
ただ、安く購入できる時間は短時間です。
カウントダウンされるため思わず買ってしまいそうですが、じっくり考えて購入しましょう！
商品説明をよく読む
写真はあくまでイメージということが多い通販。
そんな時頼りになるのは商品説明とカスタマーレビューです。
Wishは商品購入や受取確認、購入した商品の写真や動画を撮って投稿することでポイントがもらえるシステムです。
そのため写真や動画が投稿されているカスタマーレビューが多数あるので参考になりますよ
ポイントをためるとリワードを獲得することができ、リワードは値引きクーポンに引き換えることができます☆
商品説明は英語ですが単語の羅列など、簡単な場合が多いです。
ここでの見落としは後々トラブルになった際に困ることもあるので、しっかり読んでおきましょう。
激安商品が多いWishですが、時々目を疑うほど安いものがあると思ったら模型だった！ということもあるので注意！
- 同じ商品でも出品者によってサイズが違う場合がある
- 同じ商品でもサイズ違いやデザイン違いは追加料金がかかる場合がある
（カートに追加するときに追加料金が表示されます） - 色・柄など数種類バリエーションがあるのに選択できずカートに入る場合がある（何が選択されているのか不明）
- 本物なのか、おもちゃなのか紛らわしいものもあるのでよく確認すること
送料を確認する（特に複数購入する場合）
複数の商品を購入する場合送料に注意しなければなりません。
というのは、商品ごとに送料がかかるためです。
同じ商品を2つ注文すると送料が2つ分かかるので注意してくださいね！
支払い方法の種類とおすすめの支払い方法
Wishの支払い方法は2021年10月現在、以下の3つから選べます。
- クレジットカード
- アップルペイ（ApplePay）
- ペイパル（PayPal）
クレジットカードはセキュリティ面で不安がある人はさけると吉。
アップルペイは2019年2月の段階では利用できなくなっていたのですが、その後利用可能となっています。
アップルペイはクレジットカードやSuica（登録にクレジットカードが必要）の登録が必要なので、クレジットカードを持っていない人は利用できない手段です。
※Suicaをクレジットカードなしで登録する方法…JRの駅でSuicaを購入後iPhoneに登録できるようですが当方Suicaを利用していないので未確認
ペイパルは世界的に有名な決済サービスで、クレジットカード情報を相手に知られることなく決済ができるメリットがあります。
2018年夏より、銀行口座から引き落としができるようになりました。
クレジットカードを持っていない人はペイパルの支払い方法の選択画面で、銀行口座を登録することで使うことができます。
一度情報入力すると、次回からはカート画面でスワイプすると購入完了になります。
誤ってスワイプしないように気を付けてくださいね！
Wishは買うものによっては良コスパアプリ
総合的な判断をすると、個人的なおすすめ度は★★★☆☆
不着や商品違いなどのトラブルの可能性が否定できないことを含めてこの評価です。
アプリは日本語なので購入は簡単ですが、リスクが受け入れられない人はピンコイというアジア最大手の通販アプリを使うのも手♪
私も使っていますが、不着の心配がなくクオリティがいい商品が届くので安心してお買い物ができます＾＾
初回お買い物時に送料最大1,000円OFFクーポンが使えますよ♪
気になった人はアプリをチェックしてみてくださいね。